Асистанс-компанія / партнер медичної координації
SOS Ukraine
SOS Ukraine - асистанс-компанія або координаційний партнер, який допомагає пацієнту, клініці та страховій погодити медичну допомогу в Болгарії. Працює за умовами конкретного поліса, номера кейса або гарантійного листа.
- Умови поліса
- За умовами поліса страхової компанії
- Франшиза за полісом
- Визначається полісом або програмою
- Асистанс
- 24/7
- Документи
- Поліс, номер кейса або гарантійний лист
Асистанс-кейс
Допоможемо підготувати документи для асистансу
Saint Nicholas Medical Center не продає страхові поліси на цій сторінці. Клініка допомагає пацієнту з медичними документами, інвойсом і даними для асистанс-компанії, якщо випадок уже відкрито за полісом або потрібен запит на авторизацію.
Запис SOS Ukraine слід відрізняти від SOS International та International SOS. Схожих слів недостатньо для визначення служби за страховим випадком.
Повна назва важливіша за абревіатуру
Визначити
Використовуйте повну договірну назву та правильну програму.
Зареєструвати
Отримайте номер звернення та поточну інструкцію для допомоги в Болгарії.
Представити
Покажіть потрібну відповідь і підтвердьте запис та умови оплати.
SOS Ukraine — не загальна назва екстреної допомоги
Якщо отримали направлення з цією назвою, підготуйте поліс, повну назву замовника та контакт координатора. Повідомте, що пацієнт у Болгарії, та уточніть, чи зареєстровано запит. Адміністрації потрібні точні відомості, а не лише фраза «я зателефонував до SOS». За загрози життю європейський номер 112 працює окремо від цих договірних послуг.
Запишіть повну назву організації з поліса чи направлення разом із реквізитами програми. Літери SOS використовують не пов'язані між собою служби. Результату пошуку з цими літерами недостатньо для визначення, хто відповідає за ваш медичний запит, і він не має замінювати контакт, зазначений у договірній інструкції.
Пов'яжіть пацієнта із зареєстрованим зверненням
Якщо перший дзвінок зробив родич або організатор подорожі, попросіть справжній номер звернення та отриману відповідь. Перевірте пацієнта й місцеперебування. Повідомлення реєстратурі, що хтось зателефонував до SOS, залишає відкритим питання: чи зареєстровано конкретний випадок і чи обговорювали запис до лікаря, чи лише загальну інформацію.
Перш ніж пересилати висновок, установіть одержувача та причину запиту. Не передавайте приватний медичний документ через ланцюжок сторонніх групових чатів. Якщо з'явився новий контакт, перевірте його зв'язок зі зверненням у сторони, зазначеної в документі. Надсилайте лише ті відомості, які потрібні для погодженого завдання.
Перевірте одержувача медичних документів
Для прийому візьміть повідомлення, що визначає запит, документ, що посвідчує особу, та медичну історію щодо скарги. Окремо запитайте про оплату консультації й погодження подальшого дослідження. Збережіть висновок і чеки під номером випадку, щоб подальшу переписку можна було пов'язати саме з цим візитом, а не з іншим зверненням родини.
Запис, медична необхідність і страхова оплата — окремі питання. Клініка уточнює організацію візиту, а договірна сторона визначає умови за полісом.
Що потрібно реєстратурі для візиту
Точне визначення випадку спрощує організацію місцевого візиту, коли в направленні зазначено SOS Ukraine. У Saint Nicholas поясніть саму медичну скаргу, не розраховуючи описати умови однією абревіатурою. Візьміть відповідь, у якій визначені пацієнт і запит, та обговоріть доступний запис у Сонячному Березі. Так у реєстратури будуть конкретні відомості для організації прийому, поки договірна сторона підтверджує, хто займається випадком та розглядає оплату цієї консультації.
За раптового тяжкого стану звертайтеся по екстрену допомогу за номером 112. Не відкладайте термінову оцінку, очікуючи адміністративного підтвердження.