Ассистанс-компания / партнер медицинской координации
SOS Ukraine
SOS Ukraine - ассистанс-компания или координационный партнер, который помогает пациенту, клинике и страховой согласовать медицинскую помощь в Болгарии. Работает по условиям конкретного полиса, номера кейса или гарантийного письма.
- Условия полиса
- По условиям полиса страховой компании
- Франшиза по полису
- Определяется полисом или программой
- Ассистанс
- 24/7
- Документы
- Полис, номер кейса или гарантийное письмо
Ассистанс-кейс
Поможем подготовить документы для ассистанса
Saint Nicholas Medical Center не продает страховые полисы на этой странице. Клиника помогает пациенту с медицинскими документами, инвойсом и данными для ассистанс-компании, если случай уже открыт по полису или нужен запрос на авторизацию.
Запись SOS Ukraine следует отличать от SOS International и International SOS. Похожих слов недостаточно для определения службы по страховому случаю.
Полное название важнее аббревиатуры
Определить
Используйте полное договорное название и правильную программу.
Зарегистрировать
Получите номер обращения и текущую инструкцию для помощи в Болгарии.
Представить
Покажите нужный ответ и подтвердите запись и условия оплаты.
SOS Ukraine — не общее название экстренной помощи
Если получили направление с этим именем, подготовьте полис, полное название заказчика и контакт координатора. Сообщите, что пациент в Болгарии, и уточните, зарегистрирован ли запрос. Администрации нужны точные сведения, а не только фраза «я позвонил в SOS». При угрозе жизни европейский номер 112 работает отдельно от этих договорных услуг.
Запишите полное название организации из полиса или направления вместе с реквизитами программы. Буквы SOS используют не связанные между собой службы. Результат поиска с этими буквами недостаточен для определения, кто отвечает за ваш медицинский запрос, и не должен заменять контакт, указанный в договорной инструкции.
Свяжите пациента с зарегистрированным обращением
Если первый звонок сделал родственник или организатор поездки, попросите настоящий номер обращения и полученный ответ. Проверьте пациента и местоположение. Сообщение ресепшену, что кто-то позвонил в SOS, оставляет открытым вопрос: зарегистрирован ли конкретный случай и обсуждалась ли запись к врачу или только общая информация.
Прежде чем пересылать заключение, установите получателя и причину запроса. Не передавайте частный медицинский документ через цепочку посторонних групповых чатов. Если появился новый контакт, проверьте его связь с обращением у стороны, указанной в документе. Отправляйте только те сведения, которые нужны для согласованной задачи.
Проверьте получателя медицинских документов
Для приёма возьмите сообщение, идентифицирующее запрос, удостоверение личности и относящуюся к жалобе медицинскую историю. Отдельно спросите об оплате консультации и согласовании последующего исследования. Сохраните заключение и чеки под номером случая, чтобы дальнейшую переписку можно было связать именно с этим визитом, а не с другим обращением семьи.
Запись, медицинская необходимость и страховая оплата — отдельные вопросы. Клиника уточняет организацию визита, а договорная сторона определяет условия по полису.
Что нужно ресепшену для визита
Точное определение случая упрощает организацию местного визита, когда в направлении указано SOS Ukraine. В Saint Nicholas объясните саму медицинскую жалобу, не рассчитывая описать условия одной аббревиатурой. Возьмите ответ, в котором определены пациент и запрос, и обсудите доступную запись в Солнечном Берегу. Так у ресепшена будут конкретные сведения для организации приёма, пока договорная сторона подтверждает, кто занимается случаем и рассматривает оплату этой консультации.
При внезапном тяжёлом состоянии обращайтесь за экстренной помощью по номеру 112. Не откладывайте срочную оценку, ожидая административного подтверждения.