Ассистанс-компания / партнер медицинской координации
IMA Assistance
IMA Assistance - ассистанс-компания или координационный партнер, который помогает пациенту, клинике и страховой согласовать медицинскую помощь в Болгарии. Работает по условиям конкретного полиса, номера кейса или гарантийного письма.
- Условия полиса
- По условиям полиса страховой компании
- Франшиза по полису
- Определяется полисом или программой
- Ассистанс
- 24/7
- Документы
- Полис, номер кейса или гарантийное письмо
Ассистанс-кейс
Поможем подготовить документы для ассистанса
Saint Nicholas Medical Center не продает страховые полисы на этой странице. Клиника помогает пациенту с медицинскими документами, инвойсом и данными для ассистанс-компании, если случай уже открыт по полису или нужен запрос на авторизацию.
Начните с документа предоставленной программы.
Доступ от партнёра и семейная поездка
Проверьте включённых лиц и отдельные обращения для каждого заболевания. Если запрос был для родителя, а помощь нужна ребёнку, не используйте автоматически прежнее подтверждение. Назовите нового пациента и цель осмотра. При разговоре на другом языке передайте договорный номер письменно во избежание ошибки. Клинике полезно одно ясное сообщение с договором, пациентом и актуальной заявкой вместо несвязанных снимков карт. Партнёрский документ помогает определить службу, но окончательные условия посещения нужно получить по конкретному обращению.
При одновременном заболевании двух путешественников укажите пациента для каждого времени записи. Общий семейный договор не делает результаты общими. Уточняйте доступность нужного направления отдельно, вместо переноса записи с одного человека на другого без уведомления организатора обращения.
Группа IMA и контакт по вашему договору
IMA объединяет несколько направлений ассистанса, включая помощь в поездках и медицинские случаи. Название группы само по себе не определяет, какая служба обслуживает вашу программу.
Проверьте контакт в полисе, членской карте или документе партнёра, предоставившего услугу. При обращении уточните страну оформления договора и то, что помощь требуется в Болгарии. Корпоративный сайт не заменяет рабочий контакт по случаю; медицинские сведения передавайте по подтверждённому каналу.
Проверки для конкретного посещения
Отдельное обращение для ребёнка
В семейной поездке покупатель полиса не всегда является пациентом. Укажите возраст и данные ребёнка, а не только имя родителя. Проверьте, относится ли подтверждение к этому пациенту и кто его сопровождает. Храните результаты отдельно от документов других членов семьи. При новом заболевании уточните необходимость отдельной регистрации обращения.
Один подтверждённый канал по случаю
Сохраните номер обращения и контакт ответственной службы. Если звонок не проходит, проверьте другой канал в договоре или официальных указаниях. Дополнение к существующему случаю проще отследить, чем несколько отдельных заявок. Медицинские сведения направляйте проверенному получателю. Уточните получение сообщения, когда оно содержит важное изменение организации визита.
Точный адрес и формат посещения
Сверьте учреждение, адрес, дату и вид обращения. Если сообщение указывает только Солнечный Берег, получите уточнение до выезда. Осмотр в клинике и выезд на адрес — разные запросы. Сообщите смену отеля или времени прибытия, чтобы указания не оставались связанными с местом, где вы больше не находитесь. Проверьте запись у обеих сторон.
Запись в Saint Nicholas
О первичном осмотре читайте на странице врачебной консультации; возможность записи и сведения о согласованном посещении уточняйте через контакты клиники. Расписание и дополнительные услуги уточняют до приезда. Роли организаций представлены в справочнике assistance.