Асистанс компания / партньор за медицинска координация
Global Excel Management
Global Excel Management е асистанс компания или координационен партньор, който помага на пациент, клиника и застраховател да съгласуват медицинска помощ в България. Работи по условията на конкретна полица, номер на кейс или гаранционно писмо.
- Условия на полицата
- По условията на полицата на застрахователя
- Франшиза по полица
- Определя се от полицата или програмата
- Асистанс
- 24/7
- Документи
- Полица, номер на кейс или гаранционно писмо
Асистанс кейс
Помагаме с документи за асистанс компанията
Saint Nicholas Medical Center не продава застрахователни полици на тази страница. Клиниката помага на пациента с медицински документи, фактура и данни за асистанс компанията, ако случаят вече е открит по полица или е нужна авторизация.
Номерът на случая свързва пациента, администратора и клиниката.
Кой администрира медицинския случай?
Global Excel работи с медицинска координация и обработка на претенции. Името върху карта може да обозначава администратора на случая, а не дружеството, издало застраховката.
За посещение в клиниката изяснете наименованието на програмата, номера на случая и получателя на медицинските документи и фактурата. Попитайте кой потвърждава конкретния преглед. Разрешение за една консултация не означава автоматично одобрение на всички последващи изследвания. Това разграничение помага да се избегне изпращане на документи към неправилен отдел.
Един случай с различни адресати
Ако писмата идват от различни отдели, уточнете кой разглежда медицинския отчет и кой обработва фактурата. След преглед сверете дали консултацията и назначените изследвания са описани отделно. При липсващ документ попитайте коя точно част е нужна, вместо да изпращате отново целия архив. Ако вече сте платили, посочете това, за да не бъде разглеждана фактурата като неплатена. Така участниците получават ясна информация за действителното посещение и състоянието на разхода.
Ако от Вас се иска допълнение към фактура, уточнете дали липсват медицинско описание, разбивка на услуги или доказателство за плащане. Това са различни документи; клиниката може да отговори по-точно, когато заявката посочва нужния вид информация.
Проверки за конкретното посещение
- Медицински отчет и документи за плащането
- Вземете заключението от прегледа и отделно доказателствата за платените услуги. Сверете името, датата и извършеното. Попитайте за електронни копия, превод и съхраняване на оригиналите. Изпращайте четливи файлове; снимка с отрязана дата може да доведе до допълнителен въпрос. Не заменяйте медицинския отчет само с касова бележка.
- Директно плащане или възстановяване
- Попитайте дали клиниката получава конкретно потвърждение за плащане или първо плащате сами. При лично плащане уточнете документите и начина за подаване на искане. Възстановяването зависи от договора и разглеждането на случая. Преди планова услуга изяснете собственото участие и непокритите разходи. Лого или регистрирано обращение не определя финансовите условия.
- Ново изследване след първия преглед
- Ако лекарят препоръча допълнително изследване, съобщете какво е назначено и кога се предлага. Първоначалното разрешение не обхваща непременно новия обем. Уточнете наличността в клиниката отделно от финансовите условия. За контролен преглед попитайте дали остава същият номер на случая. Медицинската препоръка и решението за плащане имат различни задачи.
Записване в Saint Nicholas
За първичния преглед прочетете страницата за лекарска консултация; възможността за записване и данните за уговореното посещение уточнете чрез контактите на клиниката. Графикът и допълнителните услуги се потвърждават преди пристигане. Ролите на организациите са представени в справочника за assistance.
Официална информация за организацията — Global Excel Management