Асистанс-компанія / партнер медичної координації
Redion (ex Europ Assistance)
Redion (ex Europ Assistance) - асистанс-компанія або координаційний партнер, який допомагає пацієнту, клініці та страховій погодити медичну допомогу в Болгарії. Працює за умовами конкретного поліса, номера кейса або гарантійного листа.
- Умови поліса
- За умовами поліса страхової компанії
- Франшиза за полісом
- Визначається полісом або програмою
- Асистанс
- 24/7
- Документи
- Поліс, номер кейса або гарантійний лист
Асистанс-кейс
Допоможемо підготувати документи для асистансу
Saint Nicholas Medical Center не продає страхові поліси на цій сторінці. Клініка допомагає пацієнту з медичними документами, інвойсом і даними для асистанс-компанії, якщо випадок уже відкрито за полісом або потрібен запит на авторизацію.
Redion представляє під спільним брендом напрямки Europ Assistance та Generali Employee Benefits. У раніше виданому договорі чи картці може залишатися попередня назва.
За назвою має стояти ваш документ
Якщо відповідь надходить під новою назвою, попросіть зазначити попередній договір чи номер випадку. Так реєстратура побачить зрозумілий зв'язок, а не лише два різні логотипи. Вам потрібна інструкція для медичного звернення в Болгарії, а не саме підтвердження зміни корпоративного сайту.
Зберігайте стару картку разом з актуальним повідомленням, яке спрямовує до іншого каналу. Не виправляйте назву компанії у початковому полісі самостійно. Якщо дані різняться, запитайте організацію, що видала документ, який контакт стосується вашої програми, та попросіть відповідне підтвердження.
Redion і попередні документи Europ Assistance
Під час медичного звернення вкажіть обслуговуючу компанію так, як її записано в документі. Не змінюйте телефон чи адресу подання заяв самостійно лише через новий логотип групи. Уточніть, який операційний центр веде випадок, і використовуйте його номер. Зміна бренду сама по собі не доводить зміни умов Вашого поліса.
Перехід до Redion описаний на офіційних національних сайтах, зокрема Німеччини та Бельгії. Ці повідомлення пояснюють місцеві послуги й контакти. Їх не можна розуміти як універсальне правило для будь-якої попередньої програми Europ Assistance. Знайдіть країну оформлення та договірну сторону саме у своєму документі.
Почніть із країни оформлення договору
| Визначити | Прочитайте країну оформлення, договірну сторону та реквізити угоди. |
| Пов'язати | Зіставте поточні інструкції з попереднім полісом чи вже відкритим випадком. |
| Підтвердити | Уточніть запис та умови оплати конкретної медичної послуги. |
Збережіть попередні й нові інструкції разом
У клініці покажіть інструкцію щодо запланованого візиту. Уточніть тип прийому й чи розглянуто оплату саме цієї послуги. Зміна бренду сама собою не вирішує питання аналізів, повторної консультації або транспорту: додаткові запити обговорюють окремо, із зазначенням наявного випадку.
Запис, медична необхідність і страхова оплата — окремі питання. Клініка уточнює організацію візиту, а договірна сторона визначає умови за полісом.
Організуйте прийом окремо від зміни бренду
Коли на попередній картці та новій відповіді Redion зазначені різні назви, місцевому візиту все одно потрібні звичайні точні умови. У Saint Nicholas можна обговорити привід консультації, медичний напрям і доступний час у Сонячному Березі. Тримайте поточне повідомлення за випадком напохваті для цієї розмови. Так організація прийому відповідатиме потребі пацієнта, поки договірна сторона уточнює зв'язок старого документа з новою назвою та чинними інструкціями.
За раптового тяжкого стану звертайтеся по екстрену допомогу за номером 112. Не відкладайте термінову оцінку, очікуючи адміністративного підтвердження.