Асистанс компания / партньор за медицинска координация
Eurocross Assistance
Eurocross Assistance е асистанс компания или координационен партньор, който помага на пациент, клиника и застраховател да съгласуват медицинска помощ в България. Работи по условията на конкретна полица, номер на кейс или гаранционно писмо.
- Условия на полицата
- По условията на полицата на застрахователя
- Франшиза по полица
- Определя се от полицата или програмата
- Асистанс
- 24/7
- Документи
- Полица, номер на кейс или гаранционно писмо
Асистанс кейс
Помагаме с документи за асистанс компанията
Saint Nicholas Medical Center не продава застрахователни полици на тази страница. Клиниката помага на пациента с медицински документи, фактура и данни за асистанс компанията, ако случаят вече е открит по полица или е нужна авторизация.
Водете двете заявки отделно, дори да общувате с една организация.
Правилното направление в Eurocross
Eurocross предлага медицинска и туристическа помощ, но има и отделни услуги за други ситуации. Заявката за преглед не трябва да бъде изпращана към канал за автомобилна помощ или домашна аларма.
Използвайте контакта за медицински случай от Вашия договор. Опишете, че сте в България и търсите амбулаторна консултация, ако това е целта. Уточнете дали е нужно насочване към конкретна клиника и как се предава разрешението за разхода. Изборът на правилния канал спестява прехвърляне на заявката между несвързани услуги.
Автомобилна повреда и заболяване в една почивка
За клиниката е нужен медицинският номер и указанията за пациента. Автомобилното обращение не потвърждава преглед или разход. Преди препращане проверете темата на писмото, за да не пристигне информация за автомобила вместо медицинското насочване. Когато описвате симптомите, посочете къде се намирате след промяна на маршрута. Ако останете в друг хотел заради повредата, актуализирайте адреса за медицинската координация; планът за ремонта не е достатъчен за организацията на посещението.
При промяна на маршрута заради транспортния проблем кажете кога можете да пристигнете за прегледа. Медицинската заявка трябва да отразява новото място и време. Не препращайте ремонтни документи като медицинско доказателство; приложете сведенията, които са поискани за пациента.
Проверки за конкретното посещение
| Един потвърден канал по случая | Пазете номера на обращението и контакта на отговорната служба. Ако разговорът не се осъществи, проверете друг канал в договора или официалните указания. Допълнение към съществуващия случай се проследява по-лесно от няколко несвързани заявки. Изпращайте медицински сведения на проверен получател. Уточнете дали съобщението е получено, когато то съдържа важна промяна. |
|---|---|
| Точният адрес и форматът на посещението | Сверете лечебното заведение, адреса, датата и вида на заявката. Ако съобщението посочва само Слънчев бряг, поискайте уточнение преди тръгване. Преглед в клиника и посещение на адрес не са едно и също. Съобщете смяна на хотела или часа на пристигане, за да не останат указанията свързани с място, където вече не сте. |
| Ново изследване след първия преглед | Ако лекарят препоръча допълнително изследване, съобщете какво е назначено и кога се предлага. Първоначалното разрешение не обхваща непременно новия обем. Уточнете наличността в клиниката отделно от финансовите условия. За контролен преглед попитайте дали остава същият номер на случая. Медицинската препоръка и решението за плащане имат различни задачи. |
Записване в Saint Nicholas
За първичния преглед прочетете страницата за лекарска консултация; възможността за записване и данните за уговореното посещение уточнете чрез контактите на клиниката. Графикът и допълнителните услуги се потвърждават преди пристигане. Ролите на организациите са представени в справочника за assistance.
Официална информация за организацията — Eurocross Assistance